Optimizare interfata grafica (VI)

• Incearca sa fii consistent si sa nu-ti faci utilizatorii sa reinvete 

A incerca sa fii consistent cu interfata grafica este probabil unul dintre cele mai cunoscute principii care se gasesc si in cartea foarte interesanta a lui Donald Norman. Daca nu faci schimbari constante in IG, utilizatorii iti vor multumi, caci astfel nu vor fi nevoiti sa invete din nou cum sa foloseasca interfata sau unele produse. Atunci cand apasam un buton sau schimbam slide-urile ne asteptam ca acestea sa arate si sa functioneze la fel, in mod repetat.
Consistenta solidifica felul in care invatam si interactionam, iar atunci cand lipseste suntem fortati sa ne obisnuim cu schimbarile. Interfetele consistente pot fi mentinute printr-o varietate de lucruri: culori, directii, comportamente, pozitii, marimi, etichete si limbi.

• Formulare smart

Folosirea unui smart default sau a unui formular “gata facut” cu incercari “inteligente” reduce din munca utilizatorilor. Aceasta este o tehnica comuna pentru a-i ajuta pe acestia sa parcurga formularele cu rapiditate, astfel tu fiind respectuos cu timpul lor limitat.
Unul dintre cele mai neplacute lucruri care se pot intampla din punct de vedere al experientei si conversiei este sa ceri date care deja au fostdate in trecut, in mod repetat. Incearca sa arati campurile care sunt completata cu informatii anterior inregistrate care mai apoi sa fie validate si nu sa le ceri de fiecare data. Cu cat mai putin efort, cu atat mai bine.

• Accentueaza lucrurile pe care le pot pierde

Ne place să câştigăm, dar detestam să pierdem. Conform regulilor psihologiei persuasive, cel mai probabil preferăm să evităm pierderile decât să avem parte de beneficii. Acest fapt poate fi aplicat şi la marketingul produselor, cum sunt acestea prezentate. Subliniind că un produs poate proteja bunăstarea, statutul economic sau social al consumatorului, această strategie va fi mult mai eficientă decat asigurarea acestuia că va beneficia de ceva adiţional la “ceva”  ce nu are încă. Înţelegi?
Spre exemplu, companiile de asigurări nu vând suma care poate fi câştigată după accident, ci protejarea lucrurilor care ne sunt dragi.